Diritto di Recesso

In conformità a quanto previsto dall’art. 52 del D. Lgs. 6 settembre 2005 n.206 (“Codice del Consumo”), il Cliente potrà esercitare, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del prodotto, il diritto a restituire il prodotto acquistato e ad ottenere il rimborso della somma già pagata, inviando idonea comunicazione con le seguenti modalità:

1. Prima della scadenza del suddetto termine, il Cliente provvede ad inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno a Prezioso S.r.l. – Viale Don Salvatore Vitale, 18 – 81036 – San Cipriano d’Aversa (CE). La comunicazione può essere anticipata, entro lo stesso termine, mediante email all’indirizzo info@caffeprezioso.it;
2. Il Servizio Clienti contatta il Cliente comunicando il Numero di Autorizzazione al reso (RMA);
3. Il Cliente spedisce a proprie spese la merce all’indirizzo Prezioso S.r.l. – Viale Don Salvatore Vitale, 18 – 81036 – San Cipriano d’Aversa (CE) segnalando il Numero di Autorizzazione al reso (RMA).

Condizione essenziale per poter effettuare il recesso è che i prodotti siano restituiti in modo integro.

Una volta accertata l’integrità del prodotto, Prezioso S.r.l. provvederà a rimborsare il Cliente nei 30 (trenta) giorni successivi alla restituzione dei prodotti. Al Cliente sarà rimborsato il prezzo pagato per il prodotto.

Nel caso in cui il Cliente rispedisca prodotti oltre al termine di cui sopra o nel caso di prodotti aperti e/o parzialmente utilizzati e che non si prestano ad essere restituiti, il diritto di recesso non si applica.

Per ulteriori informazioni circa l’esercizio del diritto di recesso può essere inviata una email all’indirizzo info@caffeprezioso.it.